Versand
Wir freuen uns, dass du ein schönes Schmuckstück in unserem Shop gefunden haben und werden es zeitnah zwischen 1 und 3 Werktagen versenden. Bei Anpassungen kann sich der Versand verzögern, aber darüber werden wir dich informieren. Um die Abwicklung für dich so einfach wie möglich zu machen, übernehmen wir die Kosten für den Versand.
Retoure
Grund für die Rücksendung:
1. Die Größe passt nicht
Gerne passen wir die Länge der Halskette oder des Armbandes Ihren Wünschen entsprechend an. Bitte teile uns den Änderungswunsch per E-Mail mit. Wir senden dir ein Rücksendeetikett zu und du schickst uns bitte umgehend das Päckchen zurück.
2. Das Produkt gefällt mir nicht
Es tut uns leid, dass du nicht das richtige Schmuckstück für dich gefunden hast! Selbstverständlich kannst du es zurücksenden! Bitte teile uns dies innerhalb von 30 Tagen mit und wir senden dir umgehend ein Rücksendeetikett zu. Sobald die Ware wieder bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den Kaufpreis.
Weitere Hinweise:
Selbstverständlich darfst du das Produkt anlegen, wie auch bei einem Kauf im Laden. Das Schildchen am Schmuckstück muss befestigt bleiben und das Produkt muss im Fall der Retoure ungetragen zurückgesendet werden.
Bitte achte darauf, dass das Schmuckstück so sorgfältig verpackt wird, wie Du es in Empfang genommen hast. Dazu verwende bitte unsere Verpackungen und stell sicher, dass sich die Schmuckstücke während des Transports nicht bewegen können. Nur so wird gewährleistet, dass die Ware unbeschadet zu uns zurückkommt.